Normas para el Uso de la Biblioteca e Instalaciones Recreativas

Propósito 

El propósito de las Normas para el Uso de Bibliotecas y Instalaciones Recreativas es garantizar que todas las personas puedan disfrutar de un entorno seguro, acogedor y de apoyo en las instalaciones de la Biblioteca y Recreación de San Rafael. En consonancia con nuestro objetivo de enriquecer a la comunidad a través del descubrimiento, el aprendizaje y el juego, estas normas promueven un ambiente propicio para la lectura, el estudio, la exploración y el uso adecuado de las instalaciones, los recursos y los servicios. 

Normas 

Para maximizar su experiencia y aprovechar plenamente nuestros recursos y servicios, alentamos a todas las personas usuarias a: 

• Explorar nuestras amplias colecciones de la biblioteca mediante la lectura, la escucha y la visualización 

• Participar activamente en actividades recreativas, de estudio, aprendizaje y búsqueda de información 

• Conectarse con nuestro personal capacitado y amable, que está listo para ayudarle 

• Aprovechar tanto nuestras colecciones físicas como nuestros completos recursos digitales 

• Participar en nuestros diversos programas de biblioteca y recreación diseñados para servir a la comunidad 

Conducta Prohibida 

Los siguientes comportamientos están prohibidos en las instalaciones del Departamento de Biblioteca y Recreación de la Ciudad de San Rafael para garantizar un entorno seguro y acogedor para todas las personas usuarias, el personal y los voluntarios. Además de las normas que se indican a continuación, algunas instalaciones del Departamento de Biblioteca y Recreación ofrecen programas especializados que requieren reglas específicas (por ejemplo, la Piscina de Terra Linda, los jardines comunitarios, los campos deportivos, etc.). Las violaciones de las normas específicas de una instalación o de las normas generales que se describen a continuación pueden resultar en advertencias, la expulsión del lugar o la suspensión de privilegios: 

 1. Seguridad y protección

a. Comportarse de cualquier manera prohibida por la ley federal, estatal o local

b. Uso de lenguaje, ruidos o comportamientos fuertes, abusivos, amenazantes, acosadores o insultantes

c. Participar en cualquier conducta sexual, incluidas insinuaciones, comentarios sugestivos o contacto físico de naturaleza sexual

d. Muestras públicas de afecto que perturben el ambiente

e. Uso de las instalaciones bajo la influencia de alcohol o drogas no recetadas

f. Traer armas de cualquier tipo a las instalaciones

 2. Acceso y circulación

a. Bloquear u obstaculizar el acceso a entradas, salidas o pasillos con bicicletas, carriolas, cables eléctricos, muebles u otros objetos

b. Traer artículos inapropiados, incluidos bicicletas, carritos de compras, bolsas de basura grandes, sacos de dormir y carriolas sin niños

c. Traer artículos que interfieran con las operaciones, creen riesgos de seguridad, nieguen espacio a otras personas usuarias, bloqueen pasillos o accesos al edificio, sean insalubres o tengan mal olor, o que excedan las dimensiones de 16″ x 18″ x 24″ (tamaño de una maleta de mano estándar), ya sea individual o colectivamente (excluye artículos médicos o de cuidado infantil)

d. Dejar pertenencias personales o animales sin supervisión en las instalaciones

3. Uso de las instalaciones y conducta

a. Acostarse en el suelo o dormir (excepto durante eventos aprobados)

b. No usar vestimenta adecuada (se requiere camisa/blusa, pantalón/falda/vestido y zapatos)

c. Desconectar equipos de la Ciudad para utilizar un enchufe eléctrico

d. Uso inapropiado o reacomodo de muebles o equipos, incluido el incumplimiento de lasnormaspublicadas o de las instrucciones del personal sobre su uso

e. Uso inapropiado de baños y bebederos, incluido lavar ropa o bañarse

f. Emitir olores ofensivos o persistentes (incluido olor corporal o fragancias) que interfieran con el uso cómodo de las instalaciones por parte de otras personas

g. Acciones que creen un ambiente insalubre, como cortarse las uñas, limpiar fluidos corporales en las manos, la ropa, los muebles o el equipo, u otras conductas antihigiénicas

h. Consumir alimentos y bebidas fuera de las áreas designadas, o consumir comidas completas o alimentos con aromas fuertes en cualquier área dentro de la biblioteca o loscentros comunitarios (excepto durante eventos aprobados)

4. Políticas de servicios y cuentas

a. Uso fraudulento de la tarjeta de biblioteca o de la cuenta de la división de recreación de otra persona

b. Dejar a niños menores de ocho años sin la supervisión de una persona cuidadora de 15 años o más

c. Dejar sin supervisión a adultos vulnerables que requieren cuidado

d. Ingresar con animales que no sean animales de servicio según lo definido por la ley federal y estatal

5. Actividades comerciales y de solicitud

a. Vender o solicitar servicios o mercancía sin permiso previo por escrito delDirectorde Biblioteca y Recreación o de la persona designada

b. Recabar firmas, realizar encuestas, distribuir folletos o solicitar fondos dentro de las instalaciones

Consecuencias del Incumplimiento 

Las personas que violen el Código Municipal de la Ciudad, estas Normas y/o otras políticas establecidas pueden estar sujetas a una o más de las siguientes acciones: 

• Una advertencia por parte del personal de Biblioteca y Recreación y la oportunidad de corregir la conducta 

• Expulsión inmediata de las instalaciones 

• Suspensión del acceso a servicios, instalaciones y/o programas específicos de Biblioteca y Recreación por un período definido de hasta un año 

• Restricción permanente del acceso a servicios, instalaciones y/o programas específicos 

Negarse a salir de las instalaciones de la biblioteca o recreación cuando se le indique puede constituir allanamiento. La actividad ilegal, así como las violaciones intencionales o repetidas de estas normas u otras regulaciones publicadas (como normas de uso de computadoras, normas de parques, etc.), pueden resultar en la expulsión de la instalación y/o la suspensión de privilegios. Cuando lo permita la ley federal, estatal o local, dichas violaciones también pueden dar lugar a un arresto. 

Proceso de Apelación 

Las personas que consideren que una suspensión ha sido impuesta de manera injusta o por error pueden presentar una apelación por escrito a la Oficina del Administrador de la Ciudad (City Hall, Sala 203). Las cartas de apelación deben incluir el nombre de la persona apelante, información de contacto (dirección postal, correo electrónico y número de teléfono) y el motivo de la apelación. 

Al recibir la apelación, el Administrador de la Ciudad obtendrá un informe del Director de Biblioteca y Recreación o de la persona designada y podrá programar una reunión con la persona apelante. El Administrador de la Ciudad emitirá una decisión por escrito dentro de los 30 días calendario posteriores a la presentación. Esta decisión es final, y la suspensión permanece en vigor durante el proceso de apelación. 

Adaptaciones Razonables 

Las personas que requieran adaptaciones razonables conforme a estas normas debido a una discapacidad o condición de salud pueden comunicarse con el personal de la biblioteca al (415) 485-3319 o con el personal de recreación al (415) 485-3333. Las personas que soliciten una adaptación razonable pueden utilizar el formulario de la Ciudad disponible aquí: https://www.cityofsanrafael.org/documents/reasonable-accommodation-request-form/. 

Aprobado por la Junta de Fideicomisarios de la Biblioteca (Board of Library Trustees) el 13 de enero de 2026.