San Rafael Public Library

Normas para el Uso de la Biblioteca

¡Bienvenido a su biblioteca pública! En pocas palabras, nuestra misión es compartir recursos y promover el alfabetismo.

La Biblioteca Pública de San Rafael busca proporcionar a sus usuarios experiencias positivas y seguras en la biblioteca y en un ambiente que propicie el estudio, la lectura, así como el uso adecuado de materiales y servicios.

Para asegurarse de que todas las personas puedan disfrutar de los beneficios que ofrece la biblioteca, los individuos que la visiten o hagan uso de sus instalaciones o servicios  deberán cumplir con las siguientes normas para uso de la misma:

Para disfrutar de los materiales y servicios bibliotecarios se anima los usuarios y visitantes a hacer lo siguiente:

  • Leer, escuchar y ver por todo el tiempo que desee
  • Estudiar y aprender
  • Solicitar ayuda del personal de la biblioteca
  • Hacer uso de las colecciones físicas y digitales de la biblioteca
  • Participar en programas de la biblioteca

Los siguientes comportamientos están prohibidos en todas las áreas interiores y exteriores que son propiedad de la biblioteca con el fin de asegurar que todos puedan disfrutar de la misma. Estos comportamientos pueden dar a lugar a llamadas de atención, expulsiones o suspensión de los privilegios bibliotecarios:

Comportamiento inapropiado o peligroso incluye cualquier conducta que es incompatible con el uso apropiado de la biblioteca y/o interfiere con el uso placentero de la misma por otros o con el funcionamiento del personal de la biblioteca o sus voluntarios, incluyendo pero no limitado a lo siguiente:

  • El uso de lenguaje en tono alto, abusivo, amenazante, acosador, o insultante; o ruidos o comportamientos
  • El uso de la biblioteca cuando se está bajo la influencia del alcohol o drogas no prescritas.
  • El introducir armas de cualquier tipo en áreas que son propiedad de la biblioteca
  • El bloquear o impedir el acceso a las entradas, salidas o pasillos de la biblioteca con bicicletas, carriolas, cables de energía eléctrica, mesas, sillas, etc.
  • El entrar a la biblioteca con animales que no estén autorizados legalmente como animales de servicio
  • El entrar a la biblioteca con artículos inadecuados para su uso dentro de misma, incluyendo pero no limitado a bicicletas, carritos de compra, bolsa grandes para basura, sacos para dormir y carriolas sin niños
  • El introducir a la biblioteca contenedores o paquetes que individual o colectivamente excedan las medidas 16”X18”24”
  • El dejar sin vigilancia objetos personales o animales en áreas que son propiedad de la biblioteca
  • El dormir
  • El tenderse en el piso dentro de la biblioteca, excepto cuando ha sido aprobado que puede hacerse durante eventos específicos
  • El no traer puestos camisa/ blusa, pantalón/falda y zapatos
  • El comer dentro de la biblioteca, a menos que haya sido aprobado para eventos específicos
  • El uso inapropiado de los baños, incluyendo lavar y bañarse
  • El uso fraudulento por cualquier propósito de una tarjeta o cuenta de biblioteca que es propiedad de otra persona
  • El dejar a niños menores de ocho años sin vigilancia en áreas que son propiedad de la biblioteca
  • El exudar olores ofensivos o penetrantes, incluyendo fragancias de perfumes u otros productos perfumados los cuales molesten a otros usuarios, personal de la biblioteca o voluntarios al punto de interferir con su uso placentero de la biblioteca o su funcionamiento
  • El vender o promover servicios o mercancías, salvo con fines o eventos relacionados con la biblioteca, siempre y cuando se cuente con la autorización previa por escrito del/de la  Director(a) de la Biblioteca
  • El solicitar firmas, realizar encuestas o investigaciones, ofrecer volantes, o solicitar fondos dentro de la biblioteca
  • El comportarse de cualquier otra manera prohibida por las leyes federales, estatales, o locales

Las personas que violen estas normas pueden recibir una llamada de atención por parte del personal de la biblioteca y/o una oportunidad para poner fin a la violación o para salir de la biblioteca. El negarse a salir de la biblioteca después de que se le ha indicado hacerlo es considerado una invasión. Actividades ilegales, así como cualquier violación de forma deliberada y repetida de estas normas u otros reglamentos publicados por la biblioteca (por ejemplo, las reglas para el uso de computadora), pueden resultar en expulsión de las instalaciones y/o suspensión de los privilegios de uso de la biblioteca. Además, donde este autorizado por la ley federal, estatal o local, la violación de estas normas puede resultar en un arresto.

Si una persona es suspendida y cree que la suspensión ha sido impuesta de manera injusta o por error, él o ella puede apelar la suspensión mediante la presentación de una carta de apelación por escrito dirigida a la oficina del Administrador de la Ciudad (City Manager)  ubicada en el sala 203 de la Alcaldía (City Hall). La carta de apelación deberá indicar el nombre, dirección postal y/o dirección de correo electrónico y teléfono de la persona que apela y la razón de la apelación.

Tras recibir la apelación, el Administrador de la Ciudad deberá obtener un informe por parte del/de la directora(a) de la Biblioteca y podrá, pero no estará obligado(a) a programar una reunión con la persona que apela. El Administrador de la Ciudad emitirá una decisión por escrito sobre la apelación dentro de 30 días naturales después de la presentación de la apelación. La decisión del Administrador de la Ciudad será definitiva. La suspensión se mantendrá en efecto durante la espera de la resolución a la apelación.

Los usuarios de las bibliotecas que deseen solicitar una modificación razonable de estas normas, debido a una discapacidad o problema de salud pueden ponerse en contacto con personal de la biblioteca al (415) 485-3319.

Aprobado por la Junta Directiva de la Biblioteca (Library Board of Trustees) el 12 de enero del 2016